Questions fréquentes
đź›’ 1. Réservation
Comment réserver mon linge ou mes équipements bébé ?
Vous pouvez nous contacter pour nous indiquer vos dates de séjour à Auron ainsi que le linge, les équipements bébé ou les packs dont vous avez besoin. Nous vous confirmons ensuite les disponibilités et les modalités de votre réservation.
Quand dois-je effectuer ma réservation ?
Nous vous conseillons de réserver avant votre arrivée à Auron, particulièrement pendant les périodes de forte fréquentation, afin de garantir la disponibilité des articles souhaités.
Puis-je réserver du linge et des équipements bébé en même temps ?
Oui. Vous pouvez regrouper dans une même réservation votre linge de lit, votre linge de bain ainsi que les équipements nécessaires pour bébé.
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui, dans la mesure du possible et sous réserve des disponibilités. Contactez-nous dès que vous connaissez les modifications à apporter.
Puis-je ajouter quelque chose après avoir réservé ?
Oui, selon les disponibilités. Vous pouvez compléter votre réservation avec du linge supplémentaire, un équipement bébé ou un pack.
Proposez-vous des packs bébé ?
Oui. Plusieurs formules permettent de regrouper les équipements essentiels comme le lit bébé, la chaise haute et la baignoire.
đź“… 2. Durée de location & tarifs
Puis-je louer pour seulement une ou deux nuits ?
Oui. La location est possible pour les courts séjours comme pour les séjours plus longs.
Les tarifs sont-ils adaptés à la durée du séjour ?
Oui. Nos tarifs sont pensés pour s’adapter à la durée de votre location, qu’il s’agisse d’une nuit, de quelques jours ou d’une semaine.
Puis-je prolonger ma location ?
Contactez-nous dès que possible. Une prolongation peut être envisagée sous réserve de disponibilité.
Dois-je louer pour toute la durée de mon séjour ?
La durée de location est définie au moment de votre réservation en fonction de vos besoins.
📦 3. Préparation & mise à disposition
Comment ma commande est-elle préparée ?
Le linge et les équipements sont contrôlés et préparés avec soin avant leur mise à disposition.
Où puis-je récupérer ma commande ?
Les modalités de mise à disposition sont définies avec vous lors de la réservation.
Une autre question que vos visiteurs pourraient se poser
Pouvez-vous déposer ma commande directement dans mon logement ?
Que se passe-t-il si j’arrive tard ?
Signalez-nous votre horaire ou votre arrivée autonome lors de la réservation afin que nous puissions définir avec vous la solution adaptée.
Comment se passe la restitution à la fin du séjour ?
Les modalités de restitution vous sont communiquées lors de votre réservation afin que tout soit simple au moment de votre départ.
🛏️ 4. Location de linge
Que contient un kit lit 1 personne ?
Le kit comprend 1 drap-housse, 1 housse de couette et 1 taie d’oreiller.
Que contient un kit lit 2 personnes ?
Le kit comprend 1 drap-housse, 1 housse de couette et 2 taies d’oreiller.
Proposez-vous Ă©galement du linge de bain ?
Oui. Vous pouvez louer votre linge de bain en complément du linge de lit.
Le linge est-il préparé avant mon arrivée ?
Oui. Chaque article est soigneusement préparé avant sa mise à disposition.
Puis-je louer uniquement du linge de bain ?
Oui. Vous n’êtes pas obligé de louer un kit de lit pour réserver du linge de bain.
Pouvez-vous faire les lits avant notre arrivée ?
Oui. L’option lits faits peut être proposée sur demande avec supplément, selon les modalités de votre réservation.
Puis-je prévoir du linge pour plusieurs personnes ?
Oui. Il suffit de nous préciser le nombre de personnes et vos besoins lors de la réservation.